od 2013!
WAKACJE DLA DZIECI
W SERCU LASU
Regulamin rezerwacji
Treść regulaminu jest zgodna z treścią zawieranej z Rodzicami indywidualnej umowy.
Umowa zostaje zawarta pomiędzy:
Organizatorką Wypoczynku, firmą Summertime Anita Zdrojewska-Lichosik, z siedzibą w Szczecinie przy ulicy Wiśniowej 6 (kod pocztowy 71-496), NIP: 8511808279, rejestr organizatorów turystyki i pośredników turystycznych nr 29/17, kontakt: rezerwacje@gospodarstwoniebo.com,
a Klientką/Klientem, którą/którym jest osoba dokonująca drogą korespondencji elektronicznej rezerwacji miejsca na obozie (przy czym musi być ona opiekunką prawną/opiekunem prawnym dziecka - w przeciwnym razie Umowę uznaje się za z gruntu nieważną.)
OŚWIADCZENIA ORGANIZATORKI
a) Organizatorka oświadcza, że zgodnie z treścią posiadanego wpisu do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych, jest uprawniona do zorganizowania imprezy turystycznej objętej Umową oraz, że posiada gwarancje turystyczną od odpowiedzialności cywilnej organizatora turystyki w związku prowadzoną przez siebie działalnością. Organizatorka oświadcza, że wszystkie udzielone jej w tym zakresie zezwolenia są aktualne i pozostaną aktualne w czasie trwania obozu.
b) Organizatorka oświadcza, że wypoczynek zostanie w terminie zgłoszony do Bazy Wypoczynku Kuratorium Oświaty i będzie podlegał wizytom kontrolnym Kuratorium oraz Inspekcji Sanitarnej w trakcie trwania obozu.
POSTANOWIENIA UMOWY
§ 1. Klientka/Klient otrzymuje umowę o indywidualnym numerze na adres email po zaakceptowaniu idei obozu (patrz: § 2) , dokonaniu wstępnej rezerwacji, wypełnieniu List Kontrolnych (odpowiednio: dla Mamy i dla Taty) oraz Karty Kwalifikacyjnej Uczestniczki/Uczestnika Wypoczynku. Zawarcie Umowy nie jest możliwe bez spełnienia tych warunków.
§ 2. Zawarcie Umowy możliwe jest po tylko zapoznaniu się Klienta z opisami warunków na stronie gospodarstwoniebo.com, stanowiących jednocześnie aneksy do tej Umowy ("Idea", "FAQ", "Uwaga, uwaga", "Dla dzieci", "Dla rodziców")
§ 3. Klientka/Klient zobowiązuje się przed zawarciem umowy, a więc przed wpłatą zadatku, do upewnienia się, że ewentualny drugi opiekun prawny jest zaznajomiony z jej treścią i ją akceptuje.
§ 4. Przedmiotem niniejszej umowy jest organizacja obozu w Gospodarstwie Niebo (adres: Orle 7, 78-650 Mirosławiec) i przyjęcie nań dziecka Klientki/Klienta oraz zorganizowanie mu czasu i opieki zgodnie z obowiązującym prawem i założeniami programowymi opisanymi na stronie internetowej gospodarstwoniebo.com oraz postanowieniami zawartymi w dalszej części umowy.
§ 5. Zawarcie umowy następuje automatycznie po wpłacie zadatku w wysokości 1000 zł (słownie: tysiąca złotych) na konto Organizatorki podane na końcu Umowy. Nie wymaga ono zatem drukowania umowy i składania podpisów. Zadatek musi zostać przelany z podaniem w tytule indywidualnego numeru Umowy wraz z imieniem i nazwiskiem Uczestniczki/Uczestnika.
§ 6. Klientka/Klient zobowiązuje się do wpłaty zadatku w umówionym terminie, a więc do 31 stycznia 2022 roku, lub, jeśli wstępna rezerwacja nastąpi po tym terminie, w ciągu trzech dni od otrzymania Umowy.
§ 7. Umowa zaczyna automatycznie obowiązywać obie strony w momencie zaksięgowania wpłaty na koncie Organizatorki. Zaksięgowanie wpłaty oznacza, że Klientka/Klient zaakceptowała/zaakceptował postanowienia Umowy i zobowiązuje się do jej przestrzegania.
§ 8 Wpłacony zadatek przeznaczony jest na poczet organizacji obozu, a więc niezbędnych i kosztownych przygotowań do przyjęcia Obozowiczów w Gospodarstwie. Ma stanowić gwarancję, że obie strony dotrzymają umowy (Klientka/Klient skorzysta z zamówionej usługi, a Organizatorka wywiąże się z powierzonego zadania.) W razie rezygnacji Klientki/Klienta z naszych usług (z jakiejkolwiek przyczyny, w tym z przyczyn losowych) i mailowym poinformowaniu nas o odstąpieniu od umowy wysokość zwrotu wpłaconej kwoty uzależniona będzie od terminu rezygnacji:
- rezygnacja przed 31 stycznia bieżącego roku - zwrot 100% zadatku
- rezygnacja na 60 lub więcej dni przed rozpoczęciem - zwrot 80% zadatku
- rezygnacja pomiędzy 60, a 30 dniami przed rozpoczęciem - zwrot 50% zadatku
- rezygnacja pomiędzy 30, a 10 dniami przed rozpoczęciem - zwrot 20% zadatku
- rezygnacja w ostatniej chwili - na 10 lub mniej dni przed rozpoczęciem - zadatek pozostaje bezzwrotny.
§ 9. Za rozpoczęcie wykonania usługi uważa się przyjazd dziecka na miejsce odbywania się obozu i opuszczenie jego terenu przez opiekunów prawnych. Za zakończenie usługi uważa się moment przyjazdu rodziców po dziecko w dniu zakończenia obozu. W obu przypadkach to obecny na terenie Gospodarstwa Niebo rodzic, a nie wychowawca, pełni nad dzieckiem opiekę (dotyczy to również ewentualnych odwiedzin u dziecka.)
§ 10. Organizacja obozu, będąca przedmiotem Umowy, polega na:
a) zatrudnieniu wykwalifikowanej kadry i całodobowej profesjonalnej opiece nad dzieckiem,
b) zorganizowaniu i przeprowadzeniu zajęć opisanych na stronie internetowej gospodarstwoniebo.com (przy założeniu, że program może ulegać modyfikacjom w trakcie trwania obozu i dostosowywać się do życzeń i potrzeb Uczestniczek/Uczestników),
c) zorganizowaniu dziecku zgodnych z wszelkimi przepisami (Ministerstwa Edukacji Narodowej, Straży Pożarnej, Kuratorium Oświaty i Sanepidu oraz wewnętrznymi) bezpiecznych warunków wypoczynku,
d) zakwaterowaniu dziecka w pokoju wieloosobowym na łóżku pojedynczym lub piętrowym (przy założeniu, że dzieci same po przyjedzie decydują o wyborze pokojów i łóżek.)
e) zakupie wszelkiego niezbędnego wyposażenia potrzebnego do bezpiecznego zakwaterowania dziecka, opieki nad nim i zorganizowania mu czasu,
f) pełnym wyżywieniu dziecka (wegetariańskim lub semiwegetariańskim) obejmującym 4 posiłki dziennie (śniadanie, zupa, obiadokolacja, podkurek) bez możliwości wprowadzenia indywidualnej diety,
g) zakupie wysokiej jakości zapasów żywności do przygotowania zdrowych posiłków,
h) zapewnieniu bezpiecznych warunków wypoczynku, zgodnie z właściwymi przepisami,
i) utrzymywaniu kontaktu z rodzicami poprzez grupę dla rodziców na facebook'u.
j) dokumentowaniu fotograficznym pobytu dziecka na obozie i codziennym umieszczaniu zdjęć na w/w grupie.
§ 11. Klientka/Klient deklaruje, że w Karcie Kwalifikacyjnej nie pominęła/nie pominął ani nie zataiła/nie zataił żadnych istotnych informacji o dziecku. Zawierając Umowę Klientka/Klient deklaruje, że ma na uwadze, iż obóz będący przedmiotem niniejszej umowy nie jest obozem terapeutycznym i zatajanie informacji o dziecku, a następnie przysłanie na obóz dziecka z zaburzeniami zachowania, sprawiającego trudności wychowawcze i wymagającego specjalistycznej opieki skończy się koniecznością odebrania go w trybie natychmiastowym, bez zwrotu kosztów.
§ 12 Organizatorka ani Kadra Obozowa nie biorą odpowiedzialności za narażenie się Uczestniczki/Uczestnika na niebezpieczeństwo w wyniku oczywistego nieprzestrzegania regulaminu (zawartego w aneksie do Umowy.)
§ 13. Organizatorka zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy przed jej rozpoczęciem, zaznaczając, że może się to wydarzyć jedynie w razie wystąpienia bardzo niespodziewanych i wyjątkowych okoliczności. W takim wypadku jest ona zobowiązana zwrócić Klientce/Klientowi wszelkie wpłacone środki, bez obowiązku ponoszenia dodatkowego odszkodowania. Zwrot wpłaconych pieniędzy nastąpi w ciągu 10 dni przelewem na konto Klienta. Organizatorka zobowiązana jest przy tym do skutecznego poinformowania Klienta o odwołaniu imprezy.
§ 14. Klientka/Klient jest w obowiązku wyposażyć dziecko zgodnie z ustaleniami zawartymi na stronie Wsparcie dla rodziców.
§ 15. Za rzeczy wartościowe (w tym telefony, tablety, aparaty) oraz pieniądze, w które dziecko zostało wyposażone, Organizatorka ani Kadra Obozowa nie ponoszą odpowiedzialności.
§ 16. Obowiązkiem Klientki/Klienta jest dostarczenie dziecka na umówioną godzinę i odebranie o ustalonej porze (przyjazd między godziną 12:00, a 13:00, odbiór do godziny 17:00.) Klientka/Klient akceptuje warunek, że ponadprogramowa praca wychowawcy wiąże się z opłatą w wysokości 50 zł za każdą rozpoczętą nadgodzinę.
§ 17. Klientka/Klient nie ma prawa odstępować miejsca na obozie innemu dziecku bez konsultacji z Organizatorką. Możliwe jest skontaktowanie Organizatorki (lub w/w osoby) z rodzicami potencjalnej Uczestniczki/Uczestnika, z zastrzeżeniem, że prawo do podjęcia decyzji o przyjęciu dziecka na obóz pozostaje po stronie Organizatorki.
§ 18. Za szkody spowodowane przez Uczestniczkę/Uczestnika w czasie trwania obozu, odpowiedzialność cywilno-materialną ponosi Klientka/Klient. Organizatorka ma obowiązek ewentualne szkody udokumentować.
WARUNKI REKLAMACJI
§ 1. W razie zastrzeżeń co do jakości lub sposobu świadczenia usługi w ramach organizowanego obozu, Klientce/Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji, ze wskazaniem w niej wadliwości świadczonej usługi, przyczyn jej powstania itp. Reklamacja winna zostać złożona drogą mailową (rezerwacje@gospodarstwoniebo.com) niezwłocznie po dostrzeżeniu uchybień.
§ 2. Organizatorka lub osoba przez nią upoważniona zobowiązana jest do niezwłocznego odniesienia się do treści złożonej reklamacji. W razie uwzględnienia reklamacji ma obowiązek jak najszybciej usunąć stwierdzone uchybienia. W razie odmowy uwzględnienia reklamacji Organizatorka winna natychmiast, drogą pisemną, przekazać Klientce/Klientowi podstawy odmowy.
§ 3. W przypadku wcześniejszej rezygnacji z obozu niespowodowanej uchybieniami po stronie Organizatorki Klientce/Klientowi nie przysługuje zwrot kosztów obozu. Tęsknota za domem uniemożliwiająca obozowiczowi kontynuowanie obozu nie uprawnia do zwrotu kosztów.
§ 4. W przypadku, gdy obozowicz po otrzymaniu (opisanych w regulaminie) reprymendy i ostrzeżenia po raz kolejny naruszy zasady regulaminu i narazi siebie lub innych na duże nieprzyjemności lub niebezpieczeństwo, spotka się z trzecią konsekwencją, czyli koniecznością powrotu do domu. Klientka/Klient będzie zobowiązana/zobowiązany do odebrania dziecka. Taka sytuacja nie uprawnia do zwrotu kosztów.
USTALENIA DODATKOWE
§ 1. Każda zmiana postanowień niniejszej umowy wymaga formy pisemnej w postaci aneksu pod rygorem nieważności
§ 2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej umowie zastosowanie mają przepisy ustawy o usługach turystycznych oraz kodeksu cywilnego.
§ 3. Strony ustalają, że umowa może być:
a) rozwiązana za porozumieniem stron,
b) uznana za niezawartą w razie wystosowania pisemnego (mailem, pocztą) oświadczenia o odstąpieniu od niej przez Klientkę/Klienta najpóźniej w przeddzień rozpoczęcia obozu. W przypadku odstąpienia od umowy zadatek nie zostaje zwrócony. W razie odstąpienia przez Klienta od umowy i przesłania oświadczenia Organizatorka nie później niż w terminie 7 dni roboczych zwróci Klientowi wszystkie poniesione koszty oprócz w/w zadatku.
c) w przypadku nieodstąpienia od umowy, a nieprzywiezienia dziecka na obóz całość wpłaconej należności nie zostanie zwrócona.
§ 4. Strony wskazują Sąd właściwy dla siedziby Organizatorki jako organ rozpoznający ewentualne spory z niniejszej umowy.
§ 5. Ze względu na charakter usługi Klientce/Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu 10 dni bez podania przyczyny.